Política de entrega

Política de envío de Murs-du-temps.com

Esta política se implementa para brindarle total transparencia con respecto a nuestros procedimientos y políticas de envío. Al realizar un pedido en nuestro sitio, acepta los términos y condiciones establecidos a continuación.

A. Costos de envío:Ofrecemos envío seguro gratuito en todos los artículos a través de nuestros socios de envío. 

B. Plazos de entrega:

• Tiempos de envío: Los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después del pago, para que el relojes de pared & Las decoraciones murales se prueban antes del envío, para garantizar su calidad y confiabilidad
• Plazos de entrega:La entrega se estima entre 3 y 10 días laborables, los pedidos suelen entregarse antes de los 10 días laborables. días.

Tenga en cuenta que estos plazos pueden verse afectados por circunstancias imprevistas como condiciones climáticas adversas o huelgas.

C. Seguimiento del pedido: Se le enviará una confirmación de envío por correo electrónico, incluida la información de seguimiento. Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido utilizando esta información.

D. Condiciones de entrega: Colaboramos con LaPoste para garantizar una entrega segura y puntual. Entregamos directamente a la dirección especificada al realizar el pedido.

E. Gestión de Anomalías en la Entrega: Si recibes un paquete dañado, tienes la opción de rechazarlo o contactarnos inmediatamente en support@murs-du-temps.com. Es importante notificar estas anomalías en el albarán de entrega.

F. Cancelaciones y retrasos en la entrega:

• Cancelaciones: puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de su envío.
• Retrasos: en caso de un retraso en la entrega que exceda los 10 días hábiles, comuníquese con nosotros para resolverlo.

G. Servicio al cliente: Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para responder sus preguntas de lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m. Prometemos responder dentro de las 24 horas.

Para más información, no dudes en consultar nuestra política de devoluciones y reembolsos. En caso de duda o para cualquier pregunta adicional, puede contactarnos por correo electrónico a : support@murs-du-temps.com o por teléfono al 06 44 68 68 13.